Benvenuti nella pagina delle segnalazioni da parte dei cittadini del Comune!
Siamo qui per ascoltare le vostre preoccupazioni e garantire un ambiente migliore per tutta la comunità. Se hai notato un problema, un disservizio o desideri segnalare una situazione che richiede la nostra attenzione, sei nel posto giusto.
Per rendere il processo di segnalazione il più semplice possibile, abbiamo creato dei canali dedicati tramite e-mail.
- Segnalazione al Settore V – Presidio territoriale (Polizia Locale e Protezione Civile)
Per segnalazioni generiche riguardanti gestione del traffico e pubblica sicurezza utilizzare i seguenti contatti dedicati:
mail: polizialocale@comune.vaglia.firenze.it
telefono: 055 500 2403
Per segnalazioni urgenti relative a viabilità e sinistri è attivo il numero +39 347 6891933
Per segnalazioni attinenti il servizio di protezione civile invia un messaggio a:
mail: protezionecivile@comune.vaglia.firenze.it
- Segnalazioni al Settore IV – Lavori pubblici, patrimonio e ambiente
Per segnalazioni riguardanti spazi pubblici, danni o pericolosità su strade, marciapiedi, alberature, giardini, immobili comunali e richieste o suggerimenti di intervento manutentivo, da giugno 2025 è attivo il servizio dedicato all’indirizzo di posta:
segnalazioni@comune.vaglia.firenze.it
assicurati di includere le seguenti informazioni nella tua segnalazione:
- Nome completo: Fornisci il tuo nome e cognome per consentirci di identificarti correttamente.
- Numero di telefono: Lasciaci un numero di telefono a cui poterti contattare, nel caso avessimo bisogno di ulteriori dettagli o informazioni.
- Descrizione dettagliata del disservizio: Spiega chiaramente quale sia il problema o il disservizio che hai riscontrato. Fornisci tutti i dettagli rilevanti che potrebbero aiutarci a comprendere meglio la situazione.
- Posizione: Indica l’ubicazione esatta del disservizio o del problema. Se possibile, fornisci anche un punto di riferimento o le coordinate GPS per una localizzazione più precisa.
- Allegati (se applicabile): Se hai foto, documenti o altri file pertinenti che possono supportare la tua segnalazione, ti invitiamo a allegarli al tuo messaggio. Ciò ci aiuterà a capire meglio la situazione.
- Solo per le segnalazioni urgenti (oltre al servizio garantito dalla Polizia Locale) è attivo anche un servizio telefonico al numero +39 328 2506754 nei seguenti orari:
lun-mer-ven dalle 8:00 alle 12:30
mar-gio dalle 8:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 16:30.
Info utili:
per le seguenti segnalazioni si prega di contattare i soggetti competenti:
infrastrutture rete telefonica Telecom/Fibercop
guasti alla rete telefonica e dati gestore di contratto utenza
infrastrutture acquedotto e fognarie Publiacqua
infrastrutture gasdotto Toscana Energia
servizi rifiuti Alia
problematica su Strade Statali Anas
problematiche su Strade Provinciali Città Metropolitana
- Segnalazioni disservizi dei servizi online del Comune
Per segnalazioni riguardanti disservizi del portale istituzionale invia un messaggio all’indirizzo: affarigenerali@comune.vaglia.firenze.it
Assicuriamo la massima riservatezza riguardo alle informazioni personali fornite. Utilizzeremo queste informazioni solo per contattarti o per ulteriori indagini relative alla segnalazione.
Apprezziamo il tuo contributo nel rendere Vaglia un luogo migliore per tutti i suoi cittadini. La tua segnalazione ci permetterà di intervenire tempestivamente e di adottare le misure necessarie per risolvere i problemi che affliggono la nostra comunità.
Grazie per la tua collaborazione e il tuo impegno.